ऑनलाइन हेल्थकेयर से संबंधित कोरोनवायरस महामारी के माध्यम से परिवर्तन

एक लॉकडाउन के दौरान सहायता प्राप्त करना चुनौतीपूर्ण था क्योंकि कंपनियां उन अपार प्रतिबंधों के साथ बंद कर देती हैं जो देश ने लोगों की सुरक्षा के लिए लागू किए थे। अधिकांश वर्ष के लिए वायरस, सरकारें सभी को सुरक्षित रखने की पूरी कोशिश कर रही थीं। उन्होंने नए नियमों को लागू किया जैसे मास्क पहनना और एक सामाजिक दूरी बनाए रखना, जिससे लोगों को एक दूसरे से वायरस को पकड़ने की संभावना कम हो गई। परिवर्तनों का प्राथमिक उद्देश्य प्रसार को कम करना था, विशेष रूप से बाहर और भीड़ भरे स्थानों पर। जब किसी भी देश या राज्य में वायरस के साथ लोगों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि हुई थी, और यह अस्पतालों और चिकित्सा कर्मचारियों को अभिभूत करता है, तो सरकार एक लॉकडाउन को लागू करेगी। इस समय के दौरान, लोगों को अपने घरों को छोड़ने की अनुमति नहीं थी जब तक कि उन्हें किराने का सामान या आवश्यक सेवाओं की आवश्यकता नहीं थी।

लॉकडाउन के दौरान सहायता प्राप्त करने की क्या चुनौतियां थीं?

अधिकांश सेवाओं के बंद होने के साथ, लोग कुछ भी करने के लिए संघर्ष कर रहे थे। महामारी के रूप में खराब फैलने के साथ, हर कोई डॉक्टरों से मिलने के लिए अस्पतालों में जाने के बारे में थका हुआ था क्योंकि वे कुछ पकड़ने से डरते थे। अधिकांश एक मेडिकल चेकअप प्राप्त करने में देरी कर रहे थे, जो बहुत महत्वपूर्ण था, और वे उपचार प्राप्त नहीं कर सके क्योंकि उनके पास अपनी जानकारी नहीं थी। इसके अतिरिक्त, कई स्थानों पर, डॉक्टर कोरोनवायरस रोगियों से अभिभूत होने पर मेडिकल स्थितियों को प्राथमिकता दें । उन्होंने कुछ लोगों को चेकअप प्राप्त करने में देरी करने और बाद के समय में आने के लिए कहा क्योंकि उनके लक्षण नहीं थे। अस्पताल जाने की प्रक्रिया महामारी के कारण थोड़ी लंबी थी, और लोग इसके माध्यम से अनिश्चित थे। चूंकि इसमें अधिक समय लगेगा, कुछ लोग इसके बारे में बहुत सहज नहीं थे, और इसने प्रतिक्रिया समय में बहुत अधिक स्वास्थ्य मुद्दों या देरी का कारण बना, जो कि अधिकांश के लिए चुनौतीपूर्ण था। डॉक्टर हमेशा उपलब्ध नहीं थे, और वे अपने कार्यभार को बनाए रखने के लिए चुनौतीपूर्ण पा रहे थे।

लोगों को महामारी के माध्यम से कैसे मिल रहा था?

परिवर्तन के साथ बनाए रखने के लिए चुनौतीपूर्ण था, लेकिन सबसे अच्छा जो सबसे अधिक कर सकता था वह इंटरनेट का उपयोग कर सकता था जो अधिक से अधिक लोगों के साथ जुड़ने के लिए हो। वे अधिकांश भाग के लिए बदलाव के साथ रखने के लिए टेक का उपयोग भी कर रहे थे। वे आसानी से उन लोगों के साथ संवाद कर सकते थे जिनके पास फोन पर सहायता प्राप्त करने के लिए चिकित्सा बिरादरी से संबंध था। बहुत से लोग डिजिटल और आभासी साधनों के माध्यम से परिवर्तनों पर काम कर रहे थे और लोगों के साथ जुड़ रहे थे। कुछ कंपनियों में हर क्षेत्र और चिकित्सा की शाखा में पेशेवर थे, जो उन ग्राहकों की सहायता कर सकते थे जो महामारी के दौरान मदद पाने के लिए संघर्ष कर रहे थे।

इसके अतिरिक्त, कई प्रक्रियाएं थीं जो लोग अपने डॉक्टरों के साथ ऑनलाइन समन्वय कर सकते थे। लोग अपने डॉक्टरों की छवियों और मुद्दों, लक्षणों और स्थितियों के वीडियो भेज रहे थे जो वे सामना कर रहे थे। उन्हें तब बताया गया था कि क्या उन्हें चेकअप के लिए आने की जरूरत है, या यदि वे इसे बंद कर सकते हैं। बहुत से लोग फोन पर भी जानकारी प्राप्त कर रहे थे और उनके स्वास्थ्य के मुद्दों को दूर से हल कर रहे थे। अन्य परिवर्तन जो कि महामारी में किए गए लोग ऑनलाइन और वर्चुअल सत्रों को उनके द्वारा आवश्यक समर्थन प्राप्त करने के लिए। वे कई कक्षाएं ले सकते हैं, जिनमें वर्कआउट करना, नए कौशल सीखना और शौक उठाना शामिल है, जिससे उन्हें महामारी और लॉकडाउन में बढ़ने की अनुमति मिलती है।

लोग ऑनलाइन चिकित्सा भी कर रहे थे क्योंकि वे अब व्यक्तिगत रूप से अपने सत्रों में शामिल नहीं हो सकते थे क्योंकि बैठक पर प्रतिबंध थे, और लोग व्यक्तिगत रूप से मिलना नहीं चाहते थे। लोग सुविधाजनक होने के बाद से टेलीहेल्थ और ऑनलाइन हेल्थ पोर्टल्स के माध्यम से अपनी जानकारी एकत्र करने के लिए भी भाग रहे थे, और लोग अपने घरों को छोड़ने के बिना उस जानकारी को प्राप्त कर सकते थे। यह स्वास्थ्य सेवा श्रमिकों पर तनाव को भी कम कर रहा था जो पहले से ही अधिक काम कर रहे हैं और लंबे समय और बदलावों में डाल रहे हैं। मुख्य मुद्दा स्वास्थ्य सेवा श्रमिकों की कमी थी। 

एक अस्पताल की यात्रा के अलावा,  मेडिकल असिस्टेंस जिसे लोग डिजिटल प्लेटफार्मों के माध्यम से देख रहे थे, जहां वे डिजिटल रूप से उनकी सहायता करने के लिए डॉक्टरों के साथ संवाद कर सकते थे। हालांकि यह महत्वपूर्ण है कि लोग यह सुनिश्चित करें कि उन्हें एक दूसरा विकल्प मिले या वे केवल संवाद करते हैं और एजेंसियों के साथ एक प्रतिष्ठा के साथ समन्वय करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे सही रास्ते पर हैं।

सभी अस्पतालों की सूची वाली वेबसाइटें थीं जिन्हें लोग मेडिकल इमरजेंसी के लिए संदर्भित कर सकते थे। यद्यपि जानकारी एक साधारण Google खोज के माध्यम से उपलब्ध थी, लेकिन इसे एक मेडिकल वेबसाइट के माध्यम से प्राप्त करना अधिक सुविधाजनक था। ऐसे अन्य बदलाव थे जो उन्हें भी प्राप्त करना था। लोग अपना स्थान प्रदान कर सकते थे और उनके आसपास के सभी स्थान प्राप्त करेंगे। कुछ वेबसाइटों को विभिन्न स्थितियों के बारे में अतिरिक्त जानकारी थी ताकि वे खुद को भी शिक्षित कर सकें। लोग विभिन्न उपचारों की लागत पर भी विचार कर सकते हैं या यहां तक ​​कि उनके माध्यम से जाने से पहले एक अनुमान की गणना कर सकते हैं जो उन्हें स्थिति के बारे में थोड़ा अधिक जागरूक होने की अनुमति देता है

कंपनियां सही टीमों को कैसे काम पर रख रही थीं?

कंपनियों को उन लोगों की समीक्षा करनी थी जो वे काम पर रख रहे थे। उन्हें यह सुनिश्चित करना था कि वे आपराधिक रिकॉर्ड के बिना लोगों के साथ काम कर रहे थे। बैकग्राउंड चेक अतीत की जानकारी लोगों की और कंपनियों को सचेत निर्णय लेने की अनुमति देता है क्या यह उन्हें बोर्ड पर लाने के लिए समझ में आता है। कुछ पृष्ठभूमि की जांच से पता चलता है कि किसी को बोर्ड पर लाना अच्छा नहीं था क्योंकि उन्हें लोगों के समूहों के साथ काम करने की अनुमति नहीं दी गई थी, जैसे कि सबसे पुराना या सबसे कम उम्र का समाज। यह चिकित्सा चिकित्सकों के साथ काम करने वाली कंपनी के लिए आदर्श होगा कि उनकी टीम को एक और जोड़ पर रखने से पहले वह जानकारी हो।