टेलीहेल्थ और टेलीमेडिसिन उद्योगों ने वैश्विक कोविड -19 महामारी के बाद से सबसे अधिक विशेष रूप से वृद्धि देखी है। हालांकि टेलीहेल्थ और टेलीमेडिसिन उद्योगों ने कई प्रगति देखी है, फिर भी वे अधिक आसानी से उपलब्ध होने के मामले में चुनौतियों का सामना कर रहे हैं, विशेष रूप से अधिक खराब और भारत के ग्रामीण क्षेत्रों में। हालांकि क्या समस्याएं हैं, और स्थिति को सुधारने के लिए क्या किया जा रहा है?
अनुवाद, व्याख्या और भारत में टेलीहेल्थ और टेलीमेडिसिन उद्योग
यदि दस हजार लोगों या अधिक का एक नमूना समूह है, तो कितने को टेलीहेल्थ सेवाओं का उपयोग करने की आवश्यकता है? यह प्रश्न पूछने का कारण प्रासंगिक है क्योंकि दिन के अंत में, भारत में लगभग बीस हजार भाषाएं हैं। हालांकि, कई भाषाओं सहित भाषाओं की सरासर मात्रा को देखते हुए, जो बोलियों के लिए अधिक समान हैं, यहां ध्यान उन भाषाओं के लिए दस हजार या अधिक देशी वक्ताओं के लिए प्रतिबंधित होगा जो अभी भी चिकित्सा अनुवादकों और दुभाषियों के लिए एक दबाव की आवश्यकता को इंगित करते हैं।
सामान्य रूप से हेल्थकेयर उद्योग में कुछ भी नहीं, टेलीहेल्थ उद्योग में बहुत कम ग्रामीण भारत की कई भाषा आवश्यकताओं को संभालने के लिए पर्याप्त स्तर की व्याख्या सेवाओं के बिना काम करेगा। व्याख्या सेवा की आवश्यकता में कभी भी कोई कमी नहीं होगी। भारत के रूप में इतने बड़े और विविध राष्ट्र में, ग्रामीण क्षेत्रों में अधिक विशेष रूप से जहां राष्ट्रीय या यहां तक कि राज्य-स्तरीय भाषाएं हमेशा बड़ी संख्या में नहीं बोली जाती हैं।
संख्याओं द्वारा अनुवाद, व्याख्या और भाषा
गल्फ न्यूज , भारत में 19,569 भाषाएं और बोलियाँ हैं। केवल दो आधिकारिक राष्ट्रीय भाषाएं हैं, हालांकि संविधान प्रत्येक राज्य को अपनी आधिकारिक भाषा या भाषाओं को निर्धारित करने की अनुमति देता है। इस प्रकार, भारत में 22 आम तौर पर मान्यता प्राप्त आधिकारिक भाषाएं हैं। सौभाग्य से, यह लगभग 96.7% आबादी को कवर करता है जो इन भाषाओं में धाराप्रवाह या मूल निवासी हैं। दुर्भाग्य से, यह अभी भी लगभग चालीस मिलियन लोगों को छोड़ देता है जो इनमें से किसी भी भाषा में धाराप्रवाह नहीं हैं और जिन्हें अधिक विशेष चिकित्सा दुभाषियों की आवश्यकता होगी। क्यों?
कोरोनवायरस से संक्रमित चालीस मिलियन लोगों के साथ समाज और अर्थव्यवस्था दोनों पर संभावित प्रभाव क्या है, फिर भी जिनके पास वायरस की सबसे बुनियादी समझ की कमी है, बहुत कम कैसे या क्यों संक्रमण सामान्य आबादी के आसपास प्रसारित होता है। इनमें से कई ग्रामीण लोग लगातार बड़े शहरों और अधिक ग्रामीण क्षेत्रों के बीच आगे -पीछे घूम रहे होंगे क्योंकि वे नौकरी के अवसरों का पालन करते हैं। वैश्विक चिकित्सा संकट के दौरान प्रमाणित चिकित्सा व्याख्या सेवाओं की आवश्यकता और भी अधिक प्रचलित है, क्योंकि यह सामान्य समय में है, लेकिन फिर भी, अभी भी कुछ बड़ी कमियां हैं जिन्हें टेलीहेल्थ और टेलीमेडिसिन उद्योगों के लाभों को अधिकतम करने के लिए संबोधित किया जाना चाहिए।
ग्रामीण भारत में टेलीहेल्थ, टेलीमेडिसिन और इन्फ्रास्ट्रक्चर
भारत में बड़े शहरी केंद्रों में औसत इंटरनेट का उपयोग 97% से अधिक है, लेकिन केवल 34% आबादी इन बड़े शहरी क्षेत्रों में रहती है। यह भारत में अधिक ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले भारत में 66% आबादी को छोड़ देता है, जहां इंटरनेट का उपयोग केवल 25% आबादी के पास 2019 के अक्टूबर में प्रकाशित एक रिपोर्ट में बीबीसी के अनुसार इंटरनेट तक पहुंच है। ऐसे लोगों के लिए कई निर्धारण कारक हैं जो अधिक ग्रामीण क्षेत्रों में रह रहे हैं जो इस विषय को विशेष रूप से उनके लिए अधिक महत्वपूर्ण बनाते हैं। अधिक ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले लोगों को सार्थक और प्रभावी स्वास्थ्य देखभाल और चिकित्सा उपचार तक पहुंच की संभावना बहुत कम है। यह ठीक यही कारण है कि टेलीहेल्थ उद्योग को इन क्षेत्रों में विस्तारित करने की आवश्यकता है। ग्रामीण भारतीय क्षेत्रों में समस्याएं दो गुना हैं, जो उपकरणों और पहुंच की कमी के कारण, और इन ग्रामीण क्षेत्रों में बड़े पैमाने पर इंटरनेट एक्सेस का समर्थन करने के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचे की कमी के कारण भाग में हैं।
यह कुछ ऐसा है जिसे राष्ट्रीय सरकार द्वारा संबोधित किया गया है, लेकिन उस हद तक नहीं जो इस स्थिति को सुधारने के लिए आवश्यक होगा। डिजिटल डिवाइड उम्र, स्थान, लिंग, आय और शिक्षा के क्षेत्रों में भी फैली हुई है। शायद चिंता के सबसे खतरनाक बिंदुओं में से एक भारत के अधिक ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाली महिलाओं के लिए इंटरनेट की पहुंच की कमी होनी चाहिए। यह एक ऐसा क्षेत्र है जो महिलाओं के लिए स्वास्थ्य सेवा की अनूठी प्रकृति के कारण कम से कम कुछ चिंताओं का कारण बनना चाहिए। मोबाइल संचार या जीएसएमए के लिए वैश्विक प्रणाली के अनुसार, भारत में सभी महिलाओं में से केवल 16%, जिनमें ग्रामीण और शहरी दोनों वातावरण शामिल हैं, नियमित रूप से मोबाइल उपकरणों और डेटा का उपयोग करते हैं।
ग्रामीण भारत में, महिला की भूमिका आम तौर पर भारत के कई ग्रामीण क्षेत्रों में आदमी पर अधिक निर्भर होती है, और इस तरह, उनके पास हमेशा कंप्यूटर या यहां तक कि पोर्टेबल उपकरणों तक सीधी पहुंच नहीं होती है, जो आवश्यक हो, भले ही अधिक हो व्यापक राष्ट्रीय टेलीहेल्थ प्रणाली को रखा जाना था। अधिक ग्रामीण क्षेत्रों में एक और अंडर-प्रतिनिधित्व वाले वर्ग के संदर्भ में अतिरिक्त चिंताएं उल्लेखनीय हैं। भारत के कई आदिवासी समुदाय मध्य प्रदेश और राजस्थान के रेगिस्तानों में जंगलों में पाए जा सकते हैं। इन दोनों क्षेत्रों में इंटरनेट के उपयोग और इंटरनेट पर प्राप्त करने के लिए आवश्यक उपकरणों के मामले में बहुत कमी है। हालांकि, ऐसा लगता है, जैसे कि राष्ट्रीय सरकार कम से कम इन चिंताओं को दूर करने के लिए कुछ प्रगति कर रही है, हालांकि वे किस हद तक सफल रहेंगे।
ग्रामीण भारत, इंटरनेट इन्फ्रास्ट्रक्चर और राष्ट्रीय पहल
टेलीहेल्थ उद्योग इंटरनेट पर निर्भर करता है यदि यह कभी भी प्रभावी होता है, लेकिन इसके लिए बहुत कम से कम, आवश्यक बुनियादी ढांचा होने की आवश्यकता होती है ताकि लोगों को इंटरनेट तक पहुंचने की क्षमता हो। यह सच है कि डेटा एक्सेस शुल्क पहले की तुलना में काफी कम हैं, जैसा कि कई डिवाइस और यहां तक कि पूर्ण कंप्यूटर सिस्टम भी हैं। हालांकि, अगर कोई बुनियादी ढांचा नहीं है, तो अभी भी कोई साधन नहीं है जिसके द्वारा लोग इन अधिक किफायती कीमतों का लाभ उठाने में सक्षम होंगे, जो एक इंटरनेट तक पहुंचने के लिए है जो कि शुरू करने के लिए नहीं है।
जगह में उचित बुनियादी ढांचे के साथ, एक उद्यमी वाणिज्यिक हित आसानी से टेलीहेल्थकेयर सुविधाओं को स्थापित कर सकता है, दूरस्थ, एक साथ वीडियो मेडिकल दुभाषियों का उपयोग कर सकता है और इनमें से कई चुनौतियों को हल कर सकता है। द इकोनॉमिक टाइम्स ऑफ इंडिया के अनुसार, सरकार इस मार्ग को आगे बढ़ाने के लिए तैयार लगती है, हालांकि यह कार्यक्रम अंततः कितना प्रभावी होगा।
इस कार्यक्रम की घोषणा 2019 के दिसंबर में संचार मंत्री रवि शंकर प्रसाद द्वारा की गई थी, जिन्होंने विशेष रूप से उल्लेख किया था कि इन कार्यक्रमों को यह सुनिश्चित करने के लिए लागू किया जाएगा कि लगभग सभी के पास कनेक्टिविटी की गारंटी देने के लिए बुनियादी ढांचे को डालकर इंटरनेट के उपयोग की क्षमता कम से कम है। यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि संचार मंत्री ने भी आधिकारिक तौर पर इस वृद्धि की आवश्यकता को मान्यता दी है और विशेष रूप से आईटी को टेलीहेल्थ और हेल्थकेयर और चिकित्सा सेवाओं से संबंधित है, विशेष रूप से यह देखते हुए कि यह परियोजना "शिक्षा, स्वास्थ्य, उद्यमशीलता और विकास" के लिए थी और आगे की ओर इशारा करती है। यह अधिक ग्रामीण क्षेत्रों में इंटरनेट का उपयोग बढ़ाएगा।
अनुवाद, व्याख्या और ग्रामीण भारत में टेलीहेल्थकेयर उद्योग के लिए आदर्श भविष्य के समाधान
Telehealth उद्योग का पूरा उद्देश्य उन लोगों की मदद करना है जो अधिक से अधिक प्रत्यक्ष स्वास्थ्य सेवा तक पहुंचने में असमर्थ हैं और चिकित्सा उपचार। तो इस समस्या के लिए ग्रामीण भारत का सामना करने के लिए सबसे व्यवहार्य समाधान क्या है, एक बार सभी आवश्यक बुनियादी ढांचे के स्थान पर हैं? अधिक उद्यमी आत्माओं के लिए एक भव्य अवसर लगता है, हालांकि यह पैरवी की मात्रा ले सकता है और शायद कुछ इच्छुक निवेशकों को भी। एक से बेहतर समाधान जो उन लोगों की मदद करता है, जिन्हें एक उत्कृष्ट जीवन जीने के दौरान सबसे अधिक सहायता की आवश्यकता होती है? क्रेडिफ़ेल्थ जैसी कंपनियां टेलीहेल्थ केयर और उपचार को लोगों को लगभग कहीं भी उपलब्ध कराने का प्रयास करती हैं।
शायद एक कंप्यूटर निर्माता या कंप्यूटर बिक्री कंपनी के साथ साझेदारी करने के लिए एक उद्यमी कंपनी थी जो एक अच्छी शुरुआत होगी। एक अनुवाद कंपनी के साथ एक साझेदारी में जोड़ें जिसमें न केवल लाइव, रिमोट वीडियो मेडिकल व्याख्या और चिकित्सा दस्तावेज़ अनुवाद सेवाओं के लिए सेवा करने की क्षमता है, और चित्र लगभग पूरा हो जाएगा। वस्तुतः जो कुछ भी पूरा किया जाएगा, वह पूरे ग्रामीण भारत में दुकानें स्थापित करना होगा, जहां लोग आधुनिक अस्पतालों, सर्वश्रेष्ठ डॉक्टरों और वही असाधारण स्वास्थ्य सेवा के लिए स्थानीय पहुंच प्राप्त कर सकते हैं जो वर्तमान में भारत के बड़े शहरी क्षेत्रों में उपलब्ध हैं।
इस तरह के एक ऑपरेशन को भारत सरकार द्वारा कम से कम अधिक हाशिए के क्षेत्रों में सब्सिडी देने की आवश्यकता हो सकती है या नहीं, लेकिन यह संभावना के दायरे से बाहर नहीं है। यह कल्पना करना भी मुश्किल नहीं है कि इस तरह का ऑपरेशन एक सार्वजनिक सेवा के रूप में कार्य कर सकता है, या यहां तक कि एक प्रकार की उपयोगिता भी हो सकती है। यह निश्चित है कि यह भारत के सबसे दूरदराज के क्षेत्रों में भी टेलीहेल्थ और टेलीमेडिसिन सेवाओं की उपलब्धता सुनिश्चित करेगा, जबकि एक ही समय में यह आश्वासन दिया कि प्रमाणित चिकित्सा अनुवाद और व्याख्या सेवाओं, गुणवत्ता स्वास्थ्य देखभाल और आसान पहुंच के बारे में कोई और चिंता नहीं थी। सभी लोग समान रूप से।
लेखक
